A kelionių vadovo sistemaretai nepavyksta salone. Po trijų mėnesių jis sugenda lauke, kai imtuvas iškrenta įpusėjus-turui, po pietų akumuliatorius neišlaiko įkrovos arba tiekėjas nustoja atsakyti į el. Kelionių agentūroms, kurios kiekvieną savaitę rengia grupes, ausinėse esanti įranga yra svarbi tiek pat, kiek maršrutas priešais ją. Tačiau sprendimai dėl tiekimo dažnai priimami paskubomis - greitai palyginamos kainos, pavyzdinis vienetas, kuris niekada nemato visos darbo dienos, ir pirkimo užsakymas, pasirašytas prieš niekam paklausus, kas iš tikrųjų sukūrė įrenginį.
Šiame vadove paaiškinama, kas pasikeičia, kai kelionių agentūra gauna šaltinius tiesiogiai iš gamintojo, o ne iš prekybos įmonės, kurios specifikacijos iš tikrųjų numato našumą vietoje, ir klausimai, kuriuos verta užduoti prieš įsipareigojant tiekėjui - ar už penkis vienetus, ar už penkis šimtus.
Prekybininkas, perpardavėjas arba gamykla: kodėl svarbu išskirtinumas
Daugelį kelionių gidų sistemų sąrašų internete pateikia prekybos įmonės, kurios perka iš vieno iš kelių gamintojų ir perparduoda su savo prekės ženklu, kartais keliais sluoksniais tarp pirkėjo ir gamyklos grindų. Toks susitarimas savaime nėra problema, tačiau jis keičia tai, ko agentūra gali tikėtis. Prekybininkas gali nurodyti kainą ir pristatymo terminą; Tik gamykla gali pasakyti, kodėl imtuvas įvertintas tam tikram diapazonui, ar galimas programinės aparatinės įrangos atnaujinimas arba kaip dizainas išsilaikys po tūkstančio įkrovimo ciklų.
Kelionių agentūrai praktinis skirtumas išryškėja trijose vietose: kaip greitai galima atlikti remontą ar pakeitimą, ar net galimi nedideli pritaikymai (prekės ženklas, kanalo konfigūracija, priedų paketai) ir kas atsako, kai siunta atkeliauja su defektu. Tiesioginiai gamintojo santykiai žymiai sutrumpina šią grandinę.
Pritaikykite įrangą pagal tai, kaip iš tikrųjų keliauja jūsų grupės
Ne kiekviena kelionių vadovo sistema yra sukurta tam pačiam naudojimo atvejui, o agentūros dažnai perka daugiau nei - arba per mažai-, nes specifikacijų lapas gerai skaitomas, neatspindėdamas realių kelionių sąlygų. Klausimai, kuriuos verta užduoti, yra mažiau apie prekės ženklą, o daugiau apie aplinką: Kokios yra jūsų grupės? Ar ekskursijos dažniausiai vyksta patalpose (muziejai, gamyklos, katedros) ar lauke (ekskursijos pėsčiomis, pakrantės vietovės, kalnų maršrutai)? Kiek valandų gidas paprastai kalba per pamainą ir kaip dažnai įranga perduodama gidams ir svečiams?
Agentūrose, kuriose veikia vidutinio{0}}dydžio grupės -, įprasta ekskursijų po miestą, gamyklos lankymo ir dienos ekskursijų diapazonas - UHF-juostinė sistema, sukurta patikimam diapazonui ir paprastam -svečio darbui, paprastai pranoksta sudėtingesnes kelių kanalų sąrankas, kurios iš tikrųjų yra skirtos konferencijoms ar vienu metu vertimui{5}. YINGMI008A belaidė kelionių gido sistemasukurtas atsižvelgiant į tokį naudojimo atvejį: UHF perdavimas 935–955 MHz dažnių juostoje, maždaug 200 metrų atstumas -atvirame ore ir imtuvo konstrukcija, skirta kasdieniam tvarkymui tarp grupių, o ne sėdėjimui vienoje kabinoje.
008A belaidė kelionių vadovo sistema - Specifikacijos
| Specifikacija | Detalė |
|---|---|
| Dažnių juosta | UHF, 935–955 MHz |
| Atviras-oro poligonas | Maždaug . 200 metrai |
| Tipiškas naudojimo atvejis | Ekskursijos po miestą, gamyklų lankymas, muziejų ir paveldo objektų apžvalgos, dienos ekskursijos |
| Grupinis valdymas | Sukurta pakartotiniam vadovui-su{1}}svečių perdavimui keliose dienos kelionių grupėse |
Diapazonas ir dažnių juosta yra svarbesni, nei tikisi dauguma pirkėjų. Tylioje konferencijų salėje sukurta sistema gali žymiai prasčiau veikti tankioje miesto gatvėje ar akmeninėmis -sienos katedroje, kur atspindys ir trukdžiai veikia kitaip nei atviroje salėje. Paklauskite bet kurio tiekėjo - gamyklos ar prekybininko -, kaip buvo išmatuotas jų nurodytas diapazonas ir ar jis atitinka aplinką, kurioje iš tikrųjų veikia jūsų grupės.
Prieš pasirašydami pirkimo užsakymą
Trumpas klausimų sąrašas, užduodamas prieš sumokant užstatą, padeda išvengti daugelio problemų, su kuriomis agentūros susidurs vėliau:
Kas tai gamina ir ar galiu su jais pasikalbėti tiesiogiai?Jei tiekėjas negali aiškiai atsakyti, kam priklauso įrankiai ir gamybos linija, nurodykite nurodytas specifikacijas kaip nepatikrintas.
Kas atsitiks, jei įrenginys sugenda ketvirtą mėnesį?Paklauskite konkrečiai apie garantijos sąlygas, atsarginių dalių pristatymo laiką ir tai, ar remontas atliekamas vietoje, ar reikia gabenti įrangą atgal į kilmės šalį.
Penkių{0}}minučių demonstracinė versija ramiame biure mažai pasako apie baterijos veikimą visą-dieną arba apie tai, kaip sistema elgiasi su dvidešimt svečių, o ne su dviem.
Koks yra minimalus užsakymo kiekis ir ar jis keičiasi augant mūsų verslui?Agentūros, besiplečiančios nuo kelių kelionių iki kasdienių išvykimų, gauna naudos iš tiekėjo, kuris gali laipsniškai didinti užsakymą, o ne prisiimti didelius išankstinius įsipareigojimus.
Ar už teiginių yra dokumentuotas kokybės standartas?Sertifikatai, tokie kaip CE ir ISO 9001, nėra veikimo garantija, tačiau jų nebuvimas yra teisėta priežastis užduoti daugiau klausimų.
Tiekimo klaidų, kurių lengva išvengti
Dažniausia klaida yra ne netinkamos produktų linijos pasirinkimas -, o pasirinkimas remiantis vien vieneto kaina, neatsižvelgiant į veiklos sąnaudas dėl prastovos. Šiek tiek didesnis vieneto-kaištas iš gamintojo, teikiančio greitą aptarnavimą po pardavimo, paprastai per sezoną yra pigesnis nei mažesnė kaina iš tiekėjo, kuris po išsiuntimo nutyla. Antra dažna klaida – perkama įranga, pritaikyta judriausiam metų turui, o ne vidutiniam, todėl arba nepakankamai išnaudojamas inventorius, arba sistemos, kurios susiduria su problemomis svarbiausiomis dienomis.
Trečia, tylesnė klaida – aplinkos testo praleidimas. Įranga, kuri gerai veikia gamintojo demonstracinėje patalpoje, automatiškai neveikia taip pat akmeniniame vienuolyne, -atvirame turguje ar veikiančiose gamyklos grindyse su mašinų triukšmu - nustatymai, kuriuose iš tikrųjų išbandoma anti-trukdžių konstrukcija.
Agentūroms, vertinančioms kelis tiekėjus greta, verta prašyti tų pačių trijų duomenų taškų iš kiekvieno: išmatuoto diapazono realioje (ne laboratorinėje) aplinkoje, akumuliatoriaus veikimo trukmės nuolatinio naudojimo ir vidutinės paskutinių dvylikos mėnesių remonto atlikimo laiko. Šie trys skaičiai daugiau pasako apie ilgalaikį{1}}patikimumą nei bet kuris specifikacijų lapas.
Tiekimo santykių kūrimas, o ne tik pirkimo užsakymas
Įrangos įsigijimas kelionių agentūrai nėra vienkartinė -operacija -, tai santykių pradžia, kuri bus tikrinama kiekvieną kartą, kai nukrenta įrenginys, sensta baterija arba naujam maršrutui reikalingi skirtingi diapazono ir kanalo reikalavimai. Agentūros, kurios pirmąjį užsakymą traktuoja kaip tiekėjo, o ne tik produkto, bandymą, dažniausiai gauna įrangą, kuri veikia dar ilgai po sąskaitos faktūros apmokėjimo.
DUK
Kiek kelionių vadovų paprastai reikia kelionių agentūrai vienai grupei?
Daugelis agentūrų kiekvienam svečiui suteikia vieną imtuvą ir nedidelį buferį (maždaug 10–15 %), kad padengtų įrenginius, kurie kraunami, remontuojami arba laikomi rezerve paskutinės minutės papildymui grupėje.
Kokio diapazono reikia belaidžių kelionių vadovų sistemoms pėsčiųjų ekskursijoms lauke?
Pėsčiųjų ekskursijoms po-atviru oru, kai grupė gali išsiskirstyti palei gatvę ar taką, maždaug 150–200 metrų-atstumas po atviru dangumi yra praktiškas buferis, nes realus-atstumas paprastai yra trumpesnis nei laboratoriniai duomenys, kai atsižvelgiama į pastatus, minias ar reljefą.
Ar geriau pirkti tiesiai iš gamintojo ar per prekybos įmonę?
Tai priklauso nuo užsakymo dydžio ir palaikymo poreikių. Prekybos įmonė gali tinkamai apdoroti nedidelius, vienkartinius{1}}užsakymus. Agentūroms, turinčioms pasikartojančius užsakymus, tinkinimo poreikius arba mažesnę toleranciją pardavimo vėlavimui-, paprastai naudingi tiesioginiai gamintojo santykiai.
Ką reikėtų patikrinti prieš pateikiant masinį kelionių vadovo įrangos užsakymą?
Patvirtinkite tikrąjį gamintoją, pateikite užklausą dėl tikro-aplinkos produkto bandymo, patikslinkite garantiją ir remonto logistiką ir paprašykite patikrinamų kokybės sertifikatų, pvz., CE ir ISO 9001, prieš įsipareigodami atlikti visą užsakymą.
